Brauche mal HIlfe:

einer Bekannten wurde die Telefonleitung gekappt vom Anbieter. Sie hat hat weder eine Mahnung noch eine Ankündigung gekommen,dass die die Telefonleitung kappen.

Nun meine Frage: Dürfen die ohne Ankündigung einfach die Leitung kappen?

Vielen Dank schon mal für Eure Antworten ;-)