da wendest du dich am besten mal an einen sog. lederdoktor. das sind fachleute die sowas reparieren können. kann man auch selbermachen das ist nicht schwer und billiger als es machen zu lassen. ich hab mir mal ein solches set bei lederwelt.com bestellt und es ist wieder schön geworden. die haben mir sogar die farbe gemischt. ruf einfach mal da an, die sind nett und helfen dir wenn du ihnen ein bild schickst.
übrigens, wenns wirklich kunstleder ist: das soll da auch funktionieren mit so einem reparaturset
http://www.youtube.com/watch?gl=DE&hl=de&v=LZL3GF-8hlk