Gute Tag!

Ich habe bei einem Onlineversandshändler eine xBox 360 bestellt. Leider war jedoch der Controller beschädigt. Ich hab den Controller zurückgeschickt - jedoch das ganze Geld (für die xBox 360) erstattet bekommen. Anscheinend wurde meine Rücksendung nicht richtig angeguckt und stattdessen wurde gedacht, ich hätte die ganze xBox zurückgeschickt.

Meine Frage ist nun ob dies das Eigenverschulden des Händlers ist, oder ob ich die Aufgabe hab, sie auf diesen Fehler hinzuweisen.

mfg