Hallo.
Ich habe mein Handy (iphone), am 1.7.22 bei einem Authorisierten Apple Reseller abgegeben, weil ein Teil an mein Handy kaputt gegangen ist.

Die meinten zu mir, die müssten das Teil bestellen und die würden es sofort machen, wenn ich mein Handy abgegeben habe und dass die Reparatur + Versand des Teils in 5 Werktagen abgeschlossen sei.

Ich habe mein handy noch am selben Tag vor Ort gelassen, jedoch wurde das Teil 5 Tage nach meiner Abgabe bestellt und es ist mittlerweile eine Woche her, wo ich mein handy abgegeben habe.

Jetzt kommt das größte Problem:
Das Teil ist bestellt und mein Handy liegt da, doch ich bin am Montag im Urlaub für nen ganzen Monat und ohne Handy kann ich beim besten Willen niemals im Urlaub fliegen.
Kann mir einer helfen?