Ich muss zu diesem Zeitpunkt vor Elumbus warnen. Durch ein Missverständnis wurde mir einer Flugbuchung der Betrag von Elumbus zweimal berechnet. Ich überwies die Summe durch Direktüberweisung. Dann teilte mir Elumbus mit, dass zugleich meine Kreditkarte belastet wurde, und dass ich nach Übermittlung meiner Bankdaten der Betrag sofort zurücküberwisen würde. Dies war am 28.11.2018, also vor fast 3 Monaten. Seitdem gibt es einen regelmässigen Email-Kontakt zwischen dem Kundenservice von Elumbus und mir, in dem mir immer wieder versichert wird, dass die Buchhaltung so schnell wie möglich diese leidige Sache zu meiner Zufriedenheit erledigen wird. Ich habe als Stammkunde bei Elumbus mit dem Service positive Erfahrungen gemacht und übte mich bisher in Geduld. Da offensichtlich zur Zeit bei Elumbus in der Buchhaltung massive Probleme bestehen, muss ich Euch davor warnen, zu diesem Zeitpunkt Buchungen über Elumbus durchzuführen.