Ich habe ein weißes Hemd bei einem Mode händler bestellt und es auch sehr bald erhalten. Dann habe ich festgestellt ,das mir das Hemd von der Kragenform und vom Material her nicht gefällt. Als Zahlungsmethode habe Ich Bill Pay gewählt. Ich habe dann eine Mitarbeiterin des Kundenservices angerufen und ihr mitgeteilt,daß ich das Hemd wieder Retoure Schicken werde. Der Händler hat aber kein Retoureadressaufkleber mit der Ware zugesendet. Die Dame teilte mir mit,daß ich mir den Adressaufkleber herunterladen soll und über den Drucker ausdrucken lassen soll. Das geht aber nicht weil ich über keinen funktionierenden Drucker verfüge. Die Dame vom Kundenservice hat mir aber zugesichert,daß Sie mir einen Retoureadressaufkleber per Post zuschicken würde. Inzwischen habe ich jetzt eine Zahlungsaufforderung von Billpay (IBAN,Verwendungszweck etc.) bekommen. Ich habe ihnen per mail den Sachverhalt geschildert und die haben mir empfohlen mich diesbezüglich an den Händler zu wenden. Muss ich jetzt ,nehmen wir mal an,der Händler schickt mir nicht den Retoureadressaufkleber,und ich das paket nicht zurückschicken kann trotzdem das Hemd bezahlen.

Ich bedanke mich schon im Vorraus für ihre Hilfe