Hallo :) Mir ist letzten Freitag folgendes passiert: Ich bin mit der S-Bahn gefahren, wurde kontrolliert, irgendwas war falsch mit dem Ticket, Kontrolleur hat es eingezogen. Nun meinte er dass ich das mit der Rheinbahn zu klären habe und falls das Schokoticket nicht bezahlt wurde, ich 60 euro bezahlen müsste. Weiterhin solle ich mir für sonstige Fahrten zusätzliche Tickets holen. Das Geld für den Monat wurde jedoch von der Rheinbahn abgebucht, heißt dass das Ticket bezahlt wurde und sonst alles ok ist. Heißt: kein Fehler von meiner Seite aus, also muss die Rheinbahn Mist gebaut haben. Die Tickets die ich mir mit zusätzlichen Kosten ziehen musste hab ich aufgehoben. Nun zur eigentlichen Frage: Erstattet mir die Rheinbahn die aufgekommenen Ticketkosten die sie mir fälschlicherweise aufgedrückt haben, da das ja offensichtlich ein Fehler ihrerseits war, oder drücken Sie mir gar zusätzliche Kosten auf dafür dass da irgendwas falsch war mit meinem Ticket?