Hallo,

wir haben mit Poggenburg gebaut und können nur abraten. Der Beratungs- und Vertriebsteil war prima. Beim Bau gab es erste kleine, aber zu ertragende Überraschungen, was aber wohl ein Stück weit zu einem Bauprojekt gehört (wenn diese auch meist durch das Kleingedruckte zu Lasten des Bauherren gehen). Jetzt bleiben wir aber auf einer getönten, aber fleckigen Putzfassade sitzen und unsere Toleranzgrenze wurde überschritten. Auch hier findet sich, was 'n Wunder, etwas im Kleingedruckten (... Unregelmässigkeiten sind nicht auszuschließen...."). Fakt ist aber, dass der getönte Putz, entgegen dem Hersteller-Merkblatt, nicht mit einem Egalisationsanstrich versehen, also letztlich unfachmännisch verarbeitet wurde. Der Umgang mit unserer Reklamation durch Herrn Poggenburg persönlich war, ähnlich der Erfahrungen von piasophie2008, irgendwo zwischen "Aussitzen" und "belehrender Verweis aufs Kleingedruckte", obwohl sowohl Bauunternehmer als auch Subunternehmer die Flecken in der Fassade eingestehen. Wenn man sich dann noch die Jahresabschlüsse der Firma Poggenburg anschaut und überschlägig ermitteln kann, das pro Haus locker 20.000 Marge übrigbleiben (das sei einem fleißigen Unternehmer gegönnt, sofern er zufriedene Kunden hinterlässt), wundert man sich doch sehr, dass eine Mängelbeseitigung in der Größenordnung von vielleicht 2.000 EUR so abgeblockt wird.