Hallo!
Die Situation sieht wie folgt aus:
Eine Oberleitung versorgt unseren landwirtschaftlich geprägten Hof. Ein Wohnhaus hat zwei Wohnungen. Wir wohnen unten, die obere ist kürzlich neu bezogen worden und neben dem Wohnhaus ist eine Reitanlage. Die Oberleitung geht in den Keller des Wohnhauses und versorgt unterirdisch auch den Reitstall mit Internet und Telefon. Das Wohnhaus war vorher nur von einer Partei bewohnt.
Im Haus ist alles vorhanden und auch die Leitung von der Oberleitung ins Haus wurde im Winter von uns erneuert. Unsere neuen Mieter haben einen Vertrag bei 1&1 abgeschlossen. Die sagen jetzt allerdings, dass 2 von 2 Leitungen belegt seien und deren Anschluss nicht freigeschaltet werden kann, da nur 2 Anschlüsse vorhanden seien. Die Voraussetzungen sind aber definitiv gegeben, dass auch 3 Anschlüsse gleichzeitig geschaltet werden können.
Anrufen bringt bislang nichts. Ich habe als Vermieter bereits sowohl mit 1&1 gesprochen, als auch mit der Telekom, ja sogar mit der Bauherrenabteilung gesprochen. Da wird sich immer wieder auf die andere Partei bezogen. Bei der Telekom liege kein direkter Auftrag vor, 1&1 muss sich bei der Telekom mit ihren Mitteln melden und das Anliegen klären.
Ich komme so nicht mehr weiter. Ideen, Anregungen...?
Danke