Hallo zusammen! Ich weiß, es ist nicht sehr schlau auf der Straße Verträge abzuschließen, aber manchmal ist es einfach so. Ich wurde am Bahnhof Tempelhof am 24.9. von einer "Mitarbeiterin" von Vodafone angesprochen, die mir dann im weiteren Verlauf des Gespräches einen Vertrag verkauft hat. Ich habe dann innerhalb von 5 Minuten doch mitbekommen, was ich da eigentlich für einen Blödsinn gemacht habe. Noch am selben Tag habe ich dann eine Mail an Vodafone mit dem Widerruf des Vertrages geschickt. Man sagte mir daraufhin das alles soweit ok ist und das sich der vertragsabschließende Händel in den nächsten 14 Tagen mit mir in Verbindung setzt. Hat er nicht gemacht, ich hab mir nichts bei gedacht außer das alles wieder geklärt ist... Pustekuchen. Am 10.10. kam die erste völlig überzogene Rechnung mit Vorauszahlungen u.s.w. Habe bei der Abbuchung das wieder zurückgebucht und mich wieder mit Vodafone in Verbindung gesetzt. Der Herr am Telefon meinte dann zu mir das die Widerruf in Ordnung sei, da ich die Karte nicht benutzt habe, kommen auch keine Kosten auf mich zu und ich solle nochmal ein Fax an Vodafone schicken, wo ich alles nochmal erkläre. Habe ich gemacht, kam keine Antwort. Gestern kam dann die Zahlungsaufforderung der Rückbuchung. Heute sprach ich mit einer Kundenbetreuerin am Telefon die mir nicht wirklich verständlich machen konnte was das soll. Der Widerruf wurde wohl einvernehmlich nicht wirksam! Ich habe dann eine halbe Stunde mit ihr gestritten bis ich wutentbrannt über mich selbst und sie aufgelegt habe und nun immer noch keine Lösung für mein Problem habe!

Hat jemand damit Erfahrung und kann mir bitte schnellstmöglich helfen???

Danke im Voraus1