Hotel/Ferienwohnung geld zurück?

Meine Familie und ich sind zurzeit in Kroatien für eine Woche. Wir haben zusammen auf Booking eine Ferienwohnung bzw einen Bungalow gebucht und mussten beim Check-In feststellem dass hier so einiges nicht gut ist. Zuallererst kamen wir um 16 Uhr an und konnten nicht in unserem Bungalow rein weil da Putzfrauen drinnen waren, obwohl es um 14 Uhr fertig sein sollte. Aber damit kamen wir gut zurecht, als wir aber im Bungalow drinne waren stellten wir sofort fest, dass das Toilettenzimmer kein Schlüssel hat, was schlecht ist für eine Fünfköpfige Familie. Der Duschschlauch ist während dem Duschen geplatzt. Das Waschenbecken war verstopft. Die lichter/lampen sind sehr alt, gegen teilweise erst nach 4sek. an. Überall an den decken sind spinnen und Spinnennetze. Die Betten sind Ok, aber als sich meine Schwester draufgesessen hat ist es kaputt gegangen. Wir sind danach zur rezeption gegangen, nach einer weile kam ein Mann an der das Bett repariert hat und das Verspofte Waschbecken auvh u d das wars, bezüglich des fehlendes Schlüssen zur Toilettenzimmer sagte er, es sei normal niemand hier hat einen. Und alles andere was ich aufgelistet habe ist navhdem passiert. Der Urlaub ist für uns wirklivh ein flopp, die laune ist komplett weg, wir untermehmen kaum etwas. Gefühlt jede Sekunde geht hier etwas kaputt.

So jetzt zur eigentliche frage, bestähe da die möglichkeit unser geld zurückgekommen? Ivh bedanke mich im vorraus für jede antwort.

Urlaub, Geld, Ferienwohnung, Reisen und Urlaub
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