Hallo, vor drei Jahren habe ich mir ein Tablet gekauft, Samsung galaxy s2. Dies habe ich seit dem nicht benutzt und jetzt brauche ich es wieder. Mein Passwort habe ich vergessen, weswegen ich auf Youtube ein Tutorial angeschaut habe, wie man es zurücksetzt. Das habe ich getan. Aber es will die Email Adresse des Eigentümers. Ich bin die Eigentümerin dieses Tablets und ich habe auch mehrere meiner Emails eingeschrieben, auch die meiner Familienmitglieder, doch es will keine akzeptieren und sagt immer “ein Fehler ist aufgetreten” oder “Wir bitten, eine Email Adresse des Eigentümers zu benutzen”. Da ich meine Email Adresse von damals nicht habe, kann ich die nicht benutzen und weiß nicht was ich machen soll. Seit gestern starte ich es immer neu, setze immer wieder zurück, doch dieses Tablet will immer wieder die Email adresse. auch habe sie aber nicht mehr.
Was soll ich jetzt tun?
Soll ich Google kontaktieren oder so?
Da steht “Google Konto bestätigen. Dieses Gerät wurde zurückgesetzt. Zum Fortfahren mit einem Google Konto anmelden, das zuvor auf diesem Gerät synchronisiert wurde”
Danke dür antworten.