Moin, ich bin Anfang Februar umgezogen mit einem Unternehmen von Umzüge24.de. Es war die Firma Movinga aus Berlin. Leider stellte sich beim Umzug aber heraus, das der Auftrag an ein Subunternehmen abgegeben worden ist. Nach ein paar Tagen nach dem Umzug stellte ich fest, das mein Fernseher,den ich selbst in gelieferter Luftpolsterfolie sehr dick verpackt hatte, sehr zerkratzt war. Die Versicherung des Unternehmens meint nun, das ich den Fernseher ja selbst verpackt hätte und somit kein Versicherungsschutz bestünde.

Zudem kam das Unternehmen mit einem zu kleinen LKW, so das ein Teil meiner Möbel stehen blieb und wir noch einmal knapp 200,-€ am nächsten Tag investieren mussten um den Rest mit einem Transporter zu holen.

Außerdem wurde ich von der ausführenden Firma auch noch bestohlen, mir sind dabei 2 große Setzkästen mit Schrauben (Wert ca. 100,-€) entwendet worden. Darauf reagiert diese Versicherung überhaupt nicht! Kann ich Schadenersatz verlangen?