Hallöchen,

folgendes problem. Mein Kollege hat mir nen Paket geschickt und die Sendungsnummer nicht mitgenommen da vergessen und der Mitarbeiter hatte ihm auch nicht gefragt. Nun ist das Paket seid Samstag unterwegs und heute immer noch nicht das.

Das Dingen ist nun wir haben keine Sendungsnummer aber alle anderen Daten ( Absender / Empfänger / Datum und Adresse der Stelle wo es abgegeben wurde) doch man sagt uns ja können das Paket anhand der Daten nicht nachverfolgen. Komischerweise geht das bei Express Lieferungen aber nun gut nicht gegen die armen Leute die da im CallCenter sitzen und keine Ahnung haben. Aber trotzdessen muss es doch ne möglichkeit geben oder nicht ? Weiß da einer mehr ob man da was machen kann ?

Nen netter mitarbeiter im DHL Chat hat mir dann gesagt auf meine Frage hin ob es denn überhaupt sinn macht nen Nachforschungsantrag zu stellen wenn man ja ohne Sendungsnummer das Paket eh nicht findet halt auch für die Entschädigung da sagt der mir einfach frech jap richtig gibt nichts...

Naja gut was sollen wir machen ? Irgendjemand erfahrungen damit ?

Mfg