Ich habe mal eine Frage, wir haben eine neue Siemens WM14Q442 Waschmaschine gekauft. Siemens WM14Q442 Waschmaschine FL - A+++ - 139 kWh/Jahr - 1400 UpM - 7 kg

Was auffällt ist, dass NUR im Wollprogramm 2 Probleme auftreten:

-Die Wäsche wird NUR im Wollprogamm oft gar nicht geschleudert, manchmal klappt es. Wir haben schon Wäsche abgewogen und max 1 KG probiert-> wird nicht geschleudert, weil noch total nass hinterher. Ein anderes Mal klappt es dann mit der selben Menge. Der Überwiegende Teil im Wollprogramm klappt allerdings nicht.

-Manchmal steht nach dem Waschen noch Wasser drin und die Klappe geht dabei dann nicht auf. Bei den Problemen tuen wir dann noch mal abpumpen und dann geht das Wasser raus.

Wir haben schon 2 Mal einen Techniker von Siemens im Haus gehabt, wobei uns gesagt wurde, dass das normal ist und er hat keine Mängel bescheinigt. Damit wird die Rückgabe im Media Markt auch verweigert. Wir sind TOTAL entäuscht von dem Gerät und dem Service von Siemens und probieren sein ca. Dezember damit herum. Davor hatten wir mehrere Jahre eine Maschine von hoover, welche nie Probleme macht. Das dürfte wohl auch ausschließen, dass wir zu doof zum bedienen einer Waschmaschine sind?

Wir würden gerne wissen, ob andere Kunden Erfahrungen ähnlicher Art mit gen dem selben Modell oder einem vergleichbaren von Siemens haben, um herauszu bekommen, ob die Geräte wirklich totaler Schrott sind oder nur unser Gerät defekt ist und uns der Kundendienst nur veralbern tut.