Meine K-Nummer hat sich geändert,was ich nicht wusste. Meine Zahlungen an SWM kahmen dadurch nicht an und ich bekam Mahnungen. Nachdem ich das bei SWM gemeldet habe ,wurde ein Teil von meiner Abschlagszahlung für den Ausgleich der Mahnkosten verrechnet. Ist das so richtig? Durch diese Verrechnung entstanden wieder neue Schulden und darauf auch wieder Mahnkosten