hallo,

ich habe bei rossmann fotowelt ausversehen vor 4 tagen 2 mal das selbe produkt bestellt und hab vor 2 tagen eine email geschickt das ich 1 produkt davon stonieren will (da ich eine falsche email hatte musste ich mich erstmal um die auftragsnummer kümmern) heute hab ich die email bekommen das es nicht stoniert werden kann.

“Sobald wir Ihre Druckdaten im Rahmen einer verbindlichen Bestellung erhalten haben ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Der eingegangene Auftrag wird umgehend in die Produktion eingegliedert und zusammen mit zahlreichen anderen Aufträgen als geschlossenes Datenpaket verarbeitet und produziert. Das die Durchführung von Änderungen oder Stornierungen einzelner Aufträge erhebliche Auswirkungen auf den Produktionsablauf hat, ist es uns nicht möglich in diesen Vorgang einzugreifen.“

jetzt weiß ich nicht was ich machen soll da ich die bilder ja nur einmal brauche.:) danke für die antwort

LG