Gerade bei Ebay etwas verkauft mit Versandkosten, die der Käufer trägt (versichertes Paket)

Der Käufer hat mir nun ein Retourenlabel von DHL geschickt und gemeint, dass ich das benutzen soll. Er würde dann den Preis der Ware ohne Versandkosten überweisen. Das hört sich für mich irgendwie komisch an und ich bin mir nicht sicher, ob das nun so machen soll. Was passiert zum Beispiel, wenn er behauptet die Ware wäre nie bei ihm angekommen? Was meint ihr?