Hallo,

ich habe ein Problem mit Media Markt, denn ich habe mir Mitte Nov. 2011 ein Smartphone gekauft und habe es erstmalig nach ca.3 Monaten eingeschickt, weil es immer abstürzte. Nun habe ich es Ende Januar wieder zur Reparatur geschickt weil es immer noch abstürzte der Akku nicht mehr so lange gehalten hat und mein Netzteil defekt war. Nach weiteren 2 Wochen kam es wieder und es wurden "Bestandteile ausgetauscht" (welche steht dort nicht). Ich also ab nach Hause dort das Netzteil ausprobiert --> natürlich ohne Funktion. Am darauffolgenden Tag wieder hin, Netzteil wurde eingeschickt ich habe es dann vor 2 Tagen wieder abgeholt und hatte aber in der Zeit in der das Netzteil weg war wieder Probleme mit meinem Handy es ist hängengeblieben und dann gestern auch zweimal wieder abgestürzt. Meine Frage ist nun, meines Wissens nach hat MM zwei Reparaturversuche und wenn der Fehler immer noch vorliegt darf ich vom Kaufvertrag zurücktreten. Darauf wollte sich MM aber nicht einlassen und hat mir gesagt das sie da gar nicht weiter diskutieren. Was kann ich jetzt machen?

Danke für eure Hilfe