Versicherung schickt komischen Brief

Guten Abend, meine Versicherung hat mir folgenden Brief zukommen lassen. Dazu vielleicht gesagt kam vor geraumer Zeit ein Brief mit der Mitteilung das der Beitrag heruntergesetzt werden kann.

folgender Brief:

wir haben ihnen kürzlich zu ihrer pflege-tagesgeld-versicherung nach tarif pts eine beitragsanpassung geschickt. leider haben wir dabei aus versehen neben der beitragsanpassung des tarifs pts zusätzlich eine planmäßige erhöhung (dynamisch) des pflege-tagesgeldes um 2 euro im tarif ptm durchgeführt. in der bereits zugesandten vertragsübersicht haben wir ihnen das neue pflege-tagesgeld und den daraus resultierenden höheren beitrag mitgeteilt. diese dynamische erhöhung führt dazu, das das pflege-tagesgeld im tarif ptm höher ist als im tarif pts. nach den zugrunde liegenden bedingungen ist eine solche erhöhung allerdings ausgeschlossen. daher gab es in unserem schreiben auch keinen hinweis auf die dynamische erhöhung des tarifs ptm. es ist uns besonders wichtig, sie als unseren wertvollen kunden über unser versehen zu informieren und ihnen zwei alternativen zu bieten: 1. in ihrem fall halten wir ** dieses eine mal** die regelung, dass das pflege-tagesgeld im tarif ptm nicht höher als im tarif pts sein darf, nicht ein. ihr vertrag wird dann mit dem erhöhten tagesgeld des tarifs ptm - wie in der vertrags-übersicht dokumentiert weitergeführt. sie brauchen dann nichts weiter zu unternehmen. 2. möchten sie den versicherungsschutz im tarif ptm nicht erhöhen, teilen sie uns dies bitte telfonisch oder schriftlich bis zum 01.11.2001 mit. dann bleiben der betrag und die höhe des versicherten pflege-tagesgeldes im tarif ptm unverändert. für ihren widerruf können sie auch die beigefügte erklärung verwenden. einfach unterschreiben und im beiliegenden freiumschlag zurücksenden, wenn sie tatsächlich auf die tagesgeld-erhöhung verzichten möchten. danach werden wir ihrem wunsch entsprechend die tagegeld-erhöhung im tarif ptm umgehend rückgängig machen. bitte entschuldigen sie unseren fehler und falls ihnen dadurch aufwand entstanden ist. bei fragen rufen sie uns einfach an - wir sind gerne für sie da.

wir beraten sie unter der gebührenfreien telefonnummer 0800/xxxxx

was haltet ihr hiervon? erstmal alles verwirrend, mit dick unterschreibenen wörtern und vertragsänderungen und nen rückbrief den man unterschreiben kann. für mich ist so etwas ungewöhnlich, jedoch mit unterschrift eine vertragsänderung die folgen haben kann.

thx 4 help

Versicherung, Vertragsänderung
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