Folgende Sache:

Ich habe mir vor einer Woche eine Tasche für meinen Laptop über Amazon gekauft.

Versendet wurde die Tasche über Hermes.

Nun ist die Tasche auf eine wirklich unverschämte Art und Weise angekommen. Der Paketbote hat das Paket aufgerissen und in mein kleineres Postfach gestopft, sodass die Tasche nun verknickt bei mir liegt. Auch wenn das schon Mist ist, regt mich es besonders auf, dass das Paket einfach aufgerissen wurde. Seit wann nehmen sich Leute die Freiheit fremde Pakete aufzureißen?? So ein Mist passiert nicht zum ersten Mal und Pakete werden manchmal auch einfach vor die Tür gelegt (Haustür an einer Straße mit relativ vielen Fußgängern). Nun weiß ich, dass der Paketdienst Hermes ist, aber sie verweisen auf ihrer Seite, dass Zitat

"Sollte es sich bei der Sendung um eine Online-Shop-Sendung handeln, wende dich bitte direkt an den Kundenservice des Versandhauses."

Wenn ich mich aber bei Amazon beschweren will, wird das doch genauso wenig was bringen, da sie auf den Verkäufer verweisen, der mit der Sache gar nichts am Hut hat.

Was soll ich bei sowas machen?