HAUSTÜRBETRUG von "EON-Vertretern", wie kann ich das nun anfechten, wie gut stehen die Chancen und welche Möglichkeiten habe ich?

Ich wurde bei mir zu Hause betrogen. Eigentlich habe ich ein Paket erwartet und dann kam gestern Mittag das ersehnte Klingeln. Dummerweise habe ich deshalb auch gar nicht erst geschaut wer da vor meiner Tür steht, ich machte also auf und wer wollte da in meine Wohnung rein? Zwei angebliche "EON-Vertreter". Sie boten mir einen Wechsel an, da wir momentan bei den Stadtwerken angemeldet sind und einen relativ teuren Tarif haben, ließ ich diese beiden Betrüger rein, so dumm und leichtgläubig wie ich bin, und ließ mir erzählen.

Sie baten mich direkt darum meine Jahresabrechnung sehen zu dürfen, habe ich ihnen gezeigt. Sie wollten meine Kundennummer von den Stadtwerken, meine Daten (sowas wie Geburtsdatum usw.) und meine IBAN. WARUM ich ihnen alle Info in den gierigen Schlund geworfen habe kann ich leider nicht beantworten. Ich habe mich überrumpelt, überfordert und auch ein wenig unter Druck gesetzt gefühlt. Da schaltet sich das rationale Denken wohl automatisch aus! Ich habe jedes verdammte Wort geglaubt, "wahrscheinlich 700€ Nachzahlung", PAH! Das Geld werde ich eher für euch Mistkerle nun abdrücken müssen!! Die haben mir nicht einmal wirklich was von irgendwelchen Tarifen erzählt, gar nichts haben wir über das Thema worüber wir eigentlich hätten sprechen müssen gesprochen! Das haben die Betrüger ganz geschickt eingefädelt. Der eine unterhielt sich mit mir (konnte mich auch gut ablenken da wir scheinbar aus dem selben Ort kommen und uns über unsere alte Heimat unterhalten haben) und der andere hat munter meine Daten aufgenommen. Ich habe dann auch irgendwas unterschrieben was angeblich die Erlaubnis für eine Bonitätsprüfung sei und eben diese Anträge für Strom- und Gas-Wechsel! Bitte, bitte fragt nicht wieso man sowas AUßERORDENTLICH dummes tut! Ich habe mich das auch immer gefragt und dann steckt man mal in dieser Situation und man wird regelrecht hypnotisiert und manipuliert von denen! Im Nachhinein weiß ich natürlich, wie offensichtlich es war, das es sich hier um einen Betrug handelt. Etwas später wurden die beiden Mistkerle auch von der Polizei durch die Mangel genommen, was weiter geschehen ist weiß ich nicht, durften wohl weiterfahren. Meine Daten und Unterschriften wurden elektronisch, also per Tablet aufgenommen, dann nachdem das in ihre Datenbank eingetragen wurde, bekam ich einen Anruf um meine Daten zu bestätigen, dieses Gespräch wurde auch aufgenommen. Und die beiden haben gewartet bis dieser Anruf kam und als ich alles bejahte nickten die beiden Halunken mir nur munter zu und sind anschließend gegangen!

Tja dann ist mir aufgefallen:* ICH HABE GAR KEINE KOPIE VON DIESEM VERTRAG ODER ANTRAG ERHALTEN!* Wie kann ich das nun anfechten? Für eine Kündigung habe ich ja nun 2 Wochen Zeit, aber ich habe gar keine Ahnung wie ich das ohne Kopie von diesem Vetrag per Einschreiben einschicken soll, ich weiß nichtmal wohin. Sie sagten nur sie seien von EON! Aber wer weiß das schon!

Ich bin für jede Antwort dankbar!

lg

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Panische Angst vorm Telefonieren, was kann ich tun?

Ich habe ein riesen Problem... Seit ich mich erinnern kann habe ich schreckliche, wirklich panische Angst vorm Telefonieren. Wenn jemand anruft habe ich überhaupt kein Problem mit dieser Person zu reden. Aber sobald ICH den Anruf tätigen muss, fange ich schon allein beim Gedanken daran an zu zittern und zu schwitzen, ich sitze auch mal 2 Stunden vor dem Hörer mit der eingegebenen Nummer und traue mich einfach nicht auf den Knopf zu drücken. Mir wird heiß und kalt, manchmal ist es so schlimm das mir wirklich die Tränen kommen... Ich suche Ausreden um nicht anrufen zu müssen, leider kann man nicht jedes Telefonat vermeiden. Es fällt mir unendlich schwer einfach eine wildfremde Person anzurufen, ich kann noch nicht einmal bei Freunden anrufen, weil ich Angst hab das da ein anderes Familienmitglied rangeht. Wenn ich beispielsweise einen Termin vereinbaren oder verschieben muss, gehe ich lieber persönlich hin um diese Angelegenheiten zu klären. Alles andere funktioniert ganz gut, aber Telefonieren ist und bleibt wohl auch eine unüberwindbare Hürde für mich. Langsam verzweifle ich an mir selbst.

Ich habe auch mal versucht das Telefonieren zu üben, bei Nummern bei denen zuerst ein Automat rangeht funktioniert alles wunderbar. Keine Panik, keine Hintergedanken die mir Angst machen. Ich weiß, das es genau das selbe ist, wenn ich einfach irgendeine fremde Person anrufe. Aber irgendwas blockiert mich einfach, dann sitze ich da stundenlang wie in Trance.

Es mag für andere ziemlich bescheuert oder witzig erscheinen, mich hat noch niemand wegen meinem "Problemchen" ernst genommen, immer wurden Witze darüber gerissen und mir wurde gesagt wie leicht das doch sei. Ist es ja auch, wenn man mal rational darüber nachdenkt.

Ich weiß auch das mir keiner den Kopf abreißen wird oder sonst was Schlimmes tut.

Ich weiß mir einfach nichtmehr weiterzuhelfen. Ich muss momentan ein paar wichtige Anrufe tätigen (was mich zusätzlich unter Druck setzt), die nicht aufgeschoben werden können.

Vielleicht hat ja jemand von euch schon Erfahrungen mit sowas gemacht und könnte mir da ein bisschen Hoffnung geben, oder ihr habt vielleicht eine Lösung parat. Ich bin sehr dankbar für jede Antwort.

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