"Sie dürfen den linken Arm freimachen", "Sie dürfen Ihre Tasche hier abstellen".." .Ich finde das respektlos, nicht nur, weil ich vielleicht 30 Jahre älter bin als sie.  Angemessen, auf Augenhöhe erscheint  es mir z.B.zu sagen: "Gehn Sie bitte ins Wartezimmer". So mache ich es in der Rolle als Praxismitarbeiterin. Wer hat Ideen, dazu, wie man darauf reagieren kann? Mit fällt nur ein: "Und Sie dürfen mir noch ein Rezept ausstellen", was ich jedoch eher unhöflich finde.