Hi zusammen,

folgende Situation: Ich habe mir die FF7 First Class Edition vorbestellt die mit DPD geliefert werden sollte. Sendeverfolgung gabs auch und da war ich natürlich mehrmals täglich drauf und habs beobachtet weil ich das Paket kaum erwarten konnte. Einiges Tages stand dort dann einfach "Erfolgreich zugestellt". Hab schnell mal den Zustellbeleg aufgemacht und da war es auch schon unterschrieben mit meinem Namen.

Von DPD habe ich erst nach 2-3 Tagen eine Antwort bekommen dass es zugestellt und unterschrieben wurde. Die können nix machen da nur der Absender eine Nachforschung beantragen kann. Ich kann natürlich auch nicht jedes mal zurückschreiben und wieder 3 Tage auf die Antwort warten die sehr wahrscheinlich nicht positiv für mich ausfallen wird. Telefonische erreiche ich niemanden da der Roboter meine Paketnummer nicht erkennt.

Das Ding is, meine Stadt ist in der Sendungsverfolgung nicht einmal aufgelistet. Der letzte Standort an dem ich scheinbar unterschrieben haben soll ist knapp 40Km entfernt.

Was kann ich da tun? Square Enix antwortet auch seit Tagen nicht und deren Telefon/Chat support ist wegen Corona abgestellt.

Eine Anzeige aufgeben? Bringt das überhaupt was? Wie sind da eure Erfahrungen?