hallo.. sos ich brauch ganz dringend Hilfe! Meine Mutter hat unser neues Schloss eingebaut und das hat am Anfang gut funktioniert. Sie hat dann aber davon gelesen, dass die Befestigungsschraube nur leicht reingedreht werden darf, weil sonst das Schloss beim stärkeren zufallen wohl verrutscht. Jetzt hat sie (wir haben von innen einen Knauf zum auf/zu schließen) den Schlüssel von außen reingesteckt, die Schraube war draußen & es funktioniert gar nichts mehr. Der Schlüssel steckt im Schloss fest, lässt sich nicht bewegen. Wenn der Schlüssel im Schloss ist kann man auch das Schloss nicht mehr raus nehmen. Jetzt wissen woe nicht mehr was wir tun sollen.