Hallo, ich habe am 25.07.2023 einen konfigurierten Controller bestellt und ich habe selbst heute am 04.01.2024 noch keinen Versand Status erhalten..
Auf einer Mail Antwort hat man mir geschrieben das ich nicht stornieren kann, da der Controller selbst konfiguriert wurde..
Auf andere Website habe ich gelesen das viele andere Kunden auch von King Controller betrogen wurden und das die Lieferungen nie ankommen..
Ich warte immernoch verzweifelt auf meinen 200 Euro Controller den ich vor mehr als 4 Monaten bestellt hatte.
Auf eine Mail antworten sie nicht mehr und eine Hotline haben sie nicht.
Meine Frage ist wie kann ich dagegen vorgehen oder muss ich jetzt damit klarkommen das ich um 200 Euro betrogen wurde?

Ich warte schon seid 40 tage, habe eine mail für Stornierung geschrieben, aber es wurde abgelehnt.
Aber ich kann laut der Widerrufsbelehrung den Scuf-Controller innerhalbt von 14 Tage zurückschicken sobald ich ihn erhalten habe richtig?
Bedeutet das auch das wenn nicht ich den Controller zugestellt bekomme, aber ein Nachbar welcher es mir nie sagt... die 14 Tage schon ablaufen?

Das steht auf der Seite geschrieben

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (King-Controller OHG, Gewerbestraße 16, 21279 Hollenstedt, vertreten durch ihre Geschäftsführer Fabian Feldner und Jan Koenig, Telefon: 04165/2215480 E-Mail: info@king-controller.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
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