Hallo und schönes neues Jahr.

Leider hat mein Neffe beim Umzug die Schrauben zu packen gehabt und nun können wir das Bett nicht mehr aufbauen. Wir waren bei unserem IKEA in Köln, die sehr unfreundlich waren und leider wäre das Bett ausgelaufen und die Schrauben nicht mehr im Sortiment und ohne Artikelnummer könne man nichts machen. Ich dachte das Bettgestell würde reichen, doch ich stelle nicht zum ersten mal fest. Kundenfreundlichkeit ist bei IKEA echt ein Fremdwort. Um ein par Tipps wäre ich Dankbar. Schönes Wochenende.