Ich habe neulich ein elektronisches Gerät durch Amazon erworben (Waschmaschine). Der Artikel war gebraucht und wurde von "Amazon Warehouse Deals" ermäßigt verkauft. In der Beschreibung hieß es, der Artikel hätte leichte Gebrauchsspuren wie kleine Katzer, der Zustand wäre aber sonst "Sehr gut". Verschickt wurde durch Amazon.de mit Primeversand und 30 Tagen Rückgaberecht.

Grundsätzlich wäre ich mit der Ware zufrieden gewesen, allerdings fehlt Zubehör (2x Netzteil) im Wert von je ca 60€, wodurch die Ware vorerst nicht verwendbar ist. Ich könnte den Artikel bestimmt problemlos zurückgeben, allerdings möchte ich das erhalten, wofür ich bezahlt habe. Schließlich habe ich doch einen Vertrag abgeschlossen, in dem es hieß, ich würde für den genannten Preis den genannten Artikel im angegeben Zustand erhalten. Ich möchte nun das Zubehör ersetzt bekommen.

Kann ich das gesetzlich von Amazon verlangen? Wie soll ich das Amazon sagen- email?

Vielen Dank für eure Antworten!