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Steffi031989

14.04.2014, 11:10

Ryanair Check-In kostenlos zugewiesener Sitzplatz funktioniert nicht

Hallo zusammen,

beim Check-In meines Fluges mit Ryanair am Mittwoch, 16.4.14, ist es nicht möglich, die Option "Kostenloser zufällig zugewiesener Sitzplatz" auszuwählen. Es erscheint folgender Satz: Nicht verfügbar bis 16.04.14. Ich kann somit nur einchecken und meine Tickets erhalten, wenn ich einen kostenpflichtigen Sitzplatz reserviere. Das möchte ich aber nicht. Das Problem besteht bereits seit Donnerstag und ist auch bei meinen Mitreisenden aufgetreten.

Ich habe schon versucht, Ryanair per Mail oder Live Chat zu erreichen. Das klappt jedoch nicht. Habt ihr vielleicht eine Idee, wie man Ryanair noch kontaktieren kann ohne 1,86 € pro Minute zu bezahlen... Und ist das Problem bei weiteren Mitreisenden auch aufgetreten?

Gruß, Steffi

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Antwort

von alfonssilber

09.05.2014, 00:01

Beim Hinflug kannst Du abwarten bis zum Schluss (beginnt erst ca. 8 Tage vor Abflug) und bekommst ohne Aufpreis einen zufälligen Sitzplatz zugewiesen (wenn 2 Personen gleichzeitig einchecken, dann sind diese wenn möglich neben einander).

Beim Rückflug ist das Problem: das Einchecken ohne Aufpreis geht auch erst ca. 8 Tage vor dem Flug. Und wenn du nun dort keinen Drucker hast um die Tickets auszudrucken, dann bleibt dir nur die Möglichkeit den Platz gegen Aufpreis zu buchen und die Tickets zu Hause, also lange vor dem Rückflug, zu drucken. Hast du am Rückreiseort einen Drucker kann man wieder die letzten 8 Tage abwarten.

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