Gestern gab ich ein paar Pfandflaschen bei Penny zurück, darunter eine Flasche Cola Zero. Da der Automat die Flasche nicht erkannt hat, wollte ich sie an der Kasse zurückgeben (dort werden bei diesem Discounter auch die Glasflaschen abgegeben). Die Kassiererin verweigerte die Annahme der Flasche mit den Worten, dass sie diese Flaschen "nicht im Sortiment" hätten. Ich bin dann gegangen, weil es mir zu blöd war, mit ihr zu debattieren und die wartenden Kunden zu nerven.

Trotzdem wüsste ich gern, ob dieses Verhalten korrekt war. Muss ein Discounter wirklich nur die Pfandflaschen annehmen, die er im Sortiment hat? Und wie verhält man sich richtig, falls ich mit meiner Vermutung richtig liege und die Annahme dennoch verweigert wird?