Lara36
02.06.2016, 16:24
WinSim Karte wird nicht erkannt?

Ich habe gestern meine WinSim Sim-Karte erhalten und bereits eine Email bekommen dass die Karte aktiviert wurde, aber mein iPhone kann die Karte trotzdem nicht erkennen. Ich habe meine andere Sim-Karte in das gleiche Handy eingelegt und die wurde erkannt und hat funktioniert, also muss der Fehler an der Sim-Karte liegen. Ich habe es bisschen eilig mit der Karte weil mein alter Vertrag bald abläuft und wenn diese Nummer nicht bald funktioniert, habe ich bald keine Möglichkeit mehr zu telefonieren, SMS zu schreiben etc. Habe WinSim bereits 2 Emails geschickt aber keine Antwort erhalten. Weiß jemand was ich tun kann? Kann es sein das die Karte noch gesperrt ist? Danke.

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Antwort
von Zodiac2k
02.06.2016, 18:59

Kurzes UPDATE: Habe mittlerweile Winsim telefonisch erreicht. Es hat dort geheissen, daß man auf jeden Fall ein paar Stunden oder länger warten muss, bis die SIM-Karte freigeschalten wird. Man soll sein Handy immer wieder mal aus- und anmachen. Durch die Eingabe der SIM-Karten-Pin verbindet sich das Handy erst neu mit dem Netz. Also immer wieder mal probieren. Ich gedulde mich noch etwas und hoffe das Beste ;-)

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Lara36
02.06.2016, 16:24
WinSim Karte wird nicht erkannt?

Ich habe gestern meine WinSim Sim-Karte erhalten und bereits eine Email bekommen dass die Karte aktiviert wurde, aber mein iPhone kann die Karte trotzdem nicht erkennen. Ich habe meine andere Sim-Karte in das gleiche Handy eingelegt und die wurde erkannt und hat funktioniert, also muss der Fehler an der Sim-Karte liegen. Ich habe es bisschen eilig mit der Karte weil mein alter Vertrag bald abläuft und wenn diese Nummer nicht bald funktioniert, habe ich bald keine Möglichkeit mehr zu telefonieren, SMS zu schreiben etc. Habe WinSim bereits 2 Emails geschickt aber keine Antwort erhalten. Weiß jemand was ich tun kann? Kann es sein das die Karte noch gesperrt ist? Danke.

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Antwort
von Zodiac2k
02.06.2016, 17:09

Hallo Lara36,

ich bin seit heute Winsim-Kunde und habe in der Früh eine Email erhalten, daß meine SIM-Karte freigeschalten wurde. Heute Nachmittag habe ich meine SIM-Karte bekommen. Habe sie gleich ins Handy gesteckt und bis jetzt ist das Drillischnetz tot. Ich versuche seit einer Stunde mich mit dem Support von Winsim zu kontaktieren aber bis jetzt ohne Erfolg. Meine Vermutung ist, daß die SIM-Karte entweder noch nicht richtig freigeschalten wurde oder sie gar defekt ist. Ich halte dich auf dem laufenden, was bei mir rausgekommen ist.

Gibt es bei dir was neues?

Lg Zodiac2k

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