Ich hab bei einer Einrichtung ein Ausbildungzeugnis bekommen, dass ich verloren habe. Sie meinten ich müsse eine Verlustanzeige machen um ein Duplikat ausgestellt zu bekommen. Sie sind sehr ungut und meinen jetzt man solle ihnen nicht auf die Nerven gehen, wenn man gerade ein Termin ausmachen möchte um das Duplikat mit der Verlustanzeige abzuholen. Sind sie verpflichtet eins auszustellen? Ich brauche es wirklich sehr dringend