Drucker: HP Officejet 3830 series

Betriebssystem: Windows 10 64-Bit

Ich habe das Problem, dass am Handy die Seiten farbig gedruckt werden, aber am Windows Computer nicht. Die Einstellung zum Wechseln zwischen S/W und Farbe fehlt.

Könnte mir jemand bei dem Problem behilflich sein?