Hi Leute,

Ich war vor ungefahr einem Monat mit meiner Familie im Phantasialand. Die Hinfahrt war 250KM. Als wir dann dort im Phantasialand waren, wurde ich sehr direkt rassistisch beleidigt. Da ich geschockt war von dem Verhalten habe ich es anfangs garnicht mal realisiert. Aus dem Grund habe ich vergessen wie der Mitarbeiter aussah und sein Namen kenn ich ja auch nicht. Daraufhin bin ich mit meiner Familie direkt raus und sind 250 KM zurück, da wir nach so einer Aktion erst recht keine lust mehr haben. Ich habe mich dann beim Phantasialand gemeldet und wollte meine Tickets wiederhaben. Von den bekam ich nur ein Tut mir leid dafür, jedoch sind wir nicht dazu verpflichtet ihn das Geld zurückzuzahlen. Was kann ich dagegen tun.Soll ich damit in die Öffentlichkeit. Kann ich irgendwie das Phantasialand dafür verklagen? Kann ich irgendwie mein Geld wieder bekommen ? Denn ich habe 270 Euro ausgegeben für die Tickets (6 Personen ) + Hin und Ruckfahrt für nichts. Deshalb will ich unbedingt mein Geld zurück. Was kann ich tun?