Guten Abend an alle.

Ich habe vor kurzem bei der VR Bank das Online Banking beantragt und gestern den Brief mit meinem VR Netkey und heute den Brief mit der PIN erhalten. Die Securego Plus App habe ich davor auch schon erfolgreich installiert und mit dem Freischaltcode bestätigt. Jetzt habe ich am PC versucht mich anzumelden aber sobald ich den VR Netkey und die Pin eingebe kommt die Meldung, dass der VR Netkey/Alias oder PIN nicht korrekt ist. Muss ich noch paar Tage warten bis das freigeschaltet wird? Die Anmeldedaten habe ich mehrmals überprüft und auch richtig eingegeben daran liegt es also nicht. Werde Montag auch mal den Kundenservice anrufen oder gegebenenfalls die örtliche Filiale aufsuchen.

Freue mich auf jede hilfreiche Antwort.