Hallo zusammen,

wir der Titel schon sagt, habe ich ein Problem mit einem Käufer bei ebay. Ich habe acht Artikel zum (PRIVAT-)Verkauf bei ebay eingestellt. Alle Auktionen liefen am gleichen Abend aus. Da alle Käufer ziemlich flott bezahlt haben, konnte ich die Artikel (bis auf einen) alle gleichzeitig verschicken. Der eine Artikel wurde etwas später bezahlt und dementsprechend auch später verschickt. Ein weiterer Käufer hatte mich gebeten, via Großbrief zu versenden, um Geld zu sparen.

Demzufolge habe ich sechs der acht Artikel auf die gleiche Versandart (WARENSENDUNG) zum gleichen Zeitpunkt (25.04.2014) verschickt. Das macht eine Summe von 11,40€ (1,90€ je Sendung). Die Quittung habe ich hier, allerdings bekommt man ja bei Warensendungen keine weiteren Belege. Theoretisch könnte ich da also sonstwas verschickt haben.

Nun ist scheinbar ein Artikel nicht angekommen und der Käufer hat einen Fall eröffnet. Ich muss gestehen, dass ich es nicht einsehe, einfach den Kaufbetrag nebst Versandkosten zu erstatten, da mir zum einen ja der Gegenwert fehlt (ICH HABE DIE WARE JA VERSCHICKT UND NICHT MEHR HIER) und ich zum anderen in der Artikelbeschreibung angeboten habe, auch auf Wunsch, versichert zu versenden. Hierzu sollte man mich einfach nach Ablauf der Auktion kontaktieren. Das hat der Käufer aber nicht gemacht. Alle anderen Sendungen sind nebenbei bemerkt angekommen!

Bin unschlüssig, was ich machen soll. Die Ware ist nun seit 18 Tagen auf dem Weg und das ist selbst für eine Warensendung zu lange, oder? Ich bezweifle, dass da noch was ankommt. Kann mich der Käufer jetzt irgendwie haftbar machen?