Ich habe Karten für ein Fußballspiel über viagogo gekauft. Diese Karten sollten mir per Post zugesandt werden. Vor ein paar Tagen wurden diese Tickets ungefragt in E-Tickets umgewandelt. Ich habe 149,59 Euro bezahlt. Die Karten haben einen Wert von 46 Euro (2 x 23,00 Euro). Außerdem lauten sie auf einen anderen Namen.

Das ist in meinen Augen Betrug. Auf meine E-Mail haben Sie bis heute nicht geantwortet.

Es handelt sich um die Bestellung 15448730.

Ich werde, falls ich nicht innerhalb der nächsten 48 Stunden eine Rückmeldung erhalte, Anzeige gegen Ihr Unternehmen erstatten.