Hallo, ich befinde mich momentan in einer schwierigen Situation. Ich habe mich an einer Universität beworben und wurde auch angenommen, was natürlich großartig ist. Ich habe bereits alle erforderlichen Unterlagen eingereicht und den Semesterbeitrag gezahlt. Allerdings muss man auch einen Versicherungsnachweis digital von der Krankenversicherung an die Uni übermitteln lassen. Daher habe ich bei meiner Krankenversicherung angerufen und ihnen die Situation geschildert. Sie haben den Nachweis sofort versendet, doch die Universität behauptet, diese Daten nie erhalten zu haben. Seit ein paar Tagen geht das nun hin und her – meine Krankenkasse versichert, dass alles korrekt verschickt wurde, aber die Uni sagt weiterhin, nichts erhalten zu haben. Es ist mittlerweile Mitte September, und das Studium beginnt im Oktober. Was soll ich bloß tun?
Was soll ich am besten tun?
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