Achtung vor "Weinfürst"-das sind "Betrüger"!

Gelockt von einem 30€ Gutschein habe ich ein Weinpaket bestellt.

Der Inhalt war ein Anderer, als auf der Webseite beschrieben-3 Flaschen davon wurden einfach durch

anderen Wein ausgetauscht...

Eine Flasche Wein habe ich mehr bestellt, damit ich die Versandkosten nicht bezahlen müsste....

Im Paket war eine Flasche kaputt, so dass DPD das Paket neu verpackt hat und mit Schadensmeldung geliefert hat-kann ja mal passieren. Aber, ich habe das dann per Mail an Weinfürst gemeldet weil ich keine Lust hatte in der Warteschleife am Telefon zu bleiben. Es kam eine automatisierte Mail zurück, dass man meine Mail erhalten hätte und die Bearbeitung vielleicht etwas länger dauern würde....

Aber wenn ich Neukunden zufrieden stellen möchte und eine "Kundenbetreuung" angebe, dann erwarte ich doch zumindest innerhalb einer Woche eine Reaktion!?

Nichts! Das ist für mich Betrug und Bauerrnfängerei!

Also, Finger weg von "Weinfürst"

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