Router nach Blitzeinschlag defekt- Provider zahlt nicht.

Hey,

folgendes: Wie ihr wissen solltet gab es in der letzten Zeit viele, teils heftige Gewitter. An jenen Tag war es aber besonders schlimm: Ich habe einen heftigen Schlag gehört und bin sofort hoch und habe geschaut ob etwas brennt oder so, es hat aber nicht gebrennt. Als das Gewitter vorbei war, musste ich mit Erschrecken feststellen, dass einige Sicherungen rausgeflogen sind. Ich konnte aber an meinen Elektrogeräten keinen Schaden feststellen, bis auf:

Den Router, eine Fritz box 7113. An der blinkte nämlich die "Power/DSL" Leuchte, was normalerweise auf eine Leitungsströrung hinweist. Jedenfalls hab ich erst meinen Provider, 1und1, angerufen. Jener Mitarbeiter hat dann die Leitung geprüft und konnte keinen "defekt" an der Internet/Telefonleitung an sich feststellen. Er behauptete, es währe ein Schaden am Router. Jedenfalls habe ich dann auch einen neuen bestellt (100 Euro nochwas, weiß ich nicht mehr genau.). Als ich dann die Frage stellte wie es denn mit den Kosten ausschaut, sagte jener Mitarbeiter: "Ein Defekt, der von einen Blitz hervorgerufen wird, ist kein Garantiefall."

  1. Ist das rechtens?
  2. Sollte ich die Versicherung anrufen?
  3. Wie kann ein Blitz der irgendwo eingeschlagen ist, nichts kaputt machen, bis auf den Router? Ist doch schon seltsam alles geht bis auf den Router, Galileo Mystery würde ich sagen ;-)

Jedenfalls schreibe ich heute hier diese Frage mit Hilfe eines modernen UMTS- Sticks.

grüssle zwinker

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Nabend Einerseits kann man dein komplettes Haus vor Blitzeinschlägen sichern, doch die Kosten die dafür entstehen, sind in den meisten Fall deutlich höher als der Schade der durch den Blitzeinschlag entstanden wäre.

Leider kann die Versicherung sich auf einen Paragrafen beziehen, nach dem außergewöhnliche Ereignisse bzw. nichtvorherzusehende Gefahren nicht abgedeckt sind.

Die Hausratversicherung deckt alles was sich im Haus befindet, doch leider sind elektrische Geräte nicht wirklich mit versichert. Außerdem müsste man bei jedem neuen Einrichtungsgegenstand der dauerhaft im Haus stehen, der Versicherung Bescheid geben, damit die den Beitrag anpassen können!

Tut mir wirklich leider, vielleicht mal einer Verbraucherzentrale aufsuchen!

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Ein wichtiger Tipp, bei der Instalation "neuer" Spiele ist es von Nöten alle ungenutzen Programme und diese zu deaktivieren um die Instalation nicht zu verzögern.

Geh sicher das du mit deinem Admin-Acccount eingelogt bist und die DVD-Rom keine Schäden aufweist. Sollte alles stimmen, führe die Instalationsfolge fort, bis zu dem Punkt wenn er anfängt die Daten zu Kopieren, trenne deinen Rechner vom Internet und schafte Windows Live aus, damit der Instalation nicht im Weg steht.

Die instalation dauert zwischen 30 min - 3 Stunden und 30 Minuten, also hab gedult und verzweifel nicht im Voraus, das hast du im Game noch genug Zeit! Sollte die instaltion klappen, schnell wieder Windows Live starten und mit dem Internet verbinden.

Viel Glück

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