Mein Sohn 14 Jahre kaufte eine Spielekonsole von Geld welches nicht ihm gehörte. Wir wollten die Konsole zurückgeben innerhalb der 14 Tage (angefragt am letzten Tag)

Das Gerät wurde gekauft am 27.02.2020. Am 12.03. habe ich um Rücknahme gebeten. Es hiess es muss mit der Chefin geklärt werden, welche nicht im Haus ist. Die Auskunft gab mir der Verkäufer, welcher meinem Sohn die Konsole verkaufte. Am Tag drauf war es ein anderer Der sagte die Chefin sei erst am Montag wieder erreichbar und er könne die Konsole nicht zurücknehmen. Die Chefin selber sagte gestern (16.03.) wenn dann kann sie die Konsole nur als gebraucht zurücknehmen und nicht den vollen Betrag erstatten. Die Konsole ist unbespielt, aber wohl online registriert.