Hallo.
Hab gerade das Problem auch gehabt und zumindest bei mir gelöst.
Problem: Wassertank war immer leer und kein Wasser ist aus der Maschine getreten, aber die Trockenleistung war geringer als sonst und der Raum nach Betrieb im allgemeinen feuchter.
Als erstes hab ich den Kondenstrakt überprüft und nicht wesentliches festgestellt. Ein paar Flusen waren schon da, aber nichts bedenkliches.
Danach wurde die Pumpe und der Schwimmer überprüft. Auch hier funktionierte alles.
Der Fehler lag zwischen Kondenskammer und Pumpenkammer. Hier wird das Wasser, zumindest bei meiner Maschine, über eine kleine Öffnung in die Pumpenkammer geleitet. Diese war aber mit Flusen verstoppft. Nach dem Säubern hat alles wieder funktioniert.
Tipp. Kondensfilter bei hohem Gebrauch öfter reinigen als es in der Betriebsanleitung steht.