Hallo, ich habe einen Kredit zwei Jahre vor Beendigung der Laufzeit abgelöst. Meine Bank sicherte mir zu, die Auszahlung der Restschuldversicherung mit der zuständigen Versicherung zu regeln. Nun warte ich seit über einen Monat auf die Auszahlung. War heute nochmals auf der Bank und es wurde mir gesagt, dass alles erledigt ist, ich möge mich gedulden ! Kann jemand sagen, ob es irgendwelche Fristen zur Auszahlung gibt ? Wie lange darf sich die Versicherung Zeit lassen ? Danke !