Hallo,

Ich habe bei meinem Android Gerät genau das gleiche Problem. Beim ersten mal habe ich den Fehler gemacht und mich mit meiner Kontonummer beim Banking angemeldet und BestSign dort aktiviert.

Habe dann beim Postbank Support nachgefragt und wurde darauf hingewiesen, dass ich mich mit mit meiner Postbank ID beim Banking anmelden muss. Ich habe dann folgende Schritte, welche ich vom Support bekommen habe, noch mal durchgeführt aber mit dem gleichen Ergebnis, BestSign auf dem Handy sagt immer noch ich habe kein BestSign...

1. Bitte öffnen Sie den Postbank Finanzassistent. Melden Sie sich aber nicht an!

2. Wählen Sie rechts oben "Menü" (Symbol mit den drei Punkten) > "BestSign". Lassen Sie diese Seite in der App geöffnet.

3. Im Online-Banking (https://banking.postbank.de) wählen Sie sich nun vom PC aus mit Ihrer Postbank ID und Passwort ein.

4. Klicken Sie dann auf "Einstellungen" > "BestSign" > "Gerät / Postbank App (Finanzassistent) hinzufügen"

5. Geben Sie nun die auf dem Display dargestellte Seal One ID ein.

6. Aktivieren Sie BestSign per Aktivierungscode, den Sie per Post erhalten.