Hallo,
Ich spiele genshin impact auf meinem laptop seid jahresanfang und alles hat immer super funktioniert doch in letzter zeit komm ich garnicht mehr in das spiel rein.
zuerst dachte ich mir, dass es vielleicht daran liegen könnte dass ich etwas in den grafikeinstellungen gespielt habe doch daran liegt es wohl nicht.
mein problem ist folgendes: immer wenn ich genshin impact öffne (über den launcher oder halt mit genshin impact.exe) lädt es maximal bis dahin wo ich meine account daten eingeben muss und dann hängt es sich auf einmal auf also der bildschirm friert ein (den mauszeiger kann ich dann noch bewegen und sounds hör ich auch noch) und dann stürtzt das spiel entweder ab oder bleibt in dem zustand und nix passiert. ich habe genshin impact auch schon einmal komplett deinstalliert und wieder heruntergeladen doch es bleibt dabei dass ich nicht reinkomme. das mit dem rechtsklick, eigenschaften, kompatibilität und so hab ich auch schon probiert doch nichts hilft. BITTE ICH BRAUCHE HILFE!