Hier die Mail vom Kundendienst, mehr Worte braucht es für die Bewertung nicht:
"Es macht keinen Unterschied, ob das Paket aus Polen oder Deutschland versandt wird, es sei denn, Sie wissen nicht, dass auch Polen in der Europäischen Union ist. Die Gebühr gilt für Sendungen aus der Europäischen Union, die in die Schweiz verschickt werden. Es stimmt, nicht jedes Paket, auch unsere nur selten, aber es kommt vor, und man muss damit rechnen.
Nur weil bei einer Bestellung aus einem anderen Geschäft keine Gebühr anfiel, bedeutet das nicht, dass dies bei der nächsten Bestellung der Fall sein wird. Die Aussage "dass das Produkt auch aus Deutschland aus versandt wird und nicht aus Polen" ist idiotisch, denn sie suggeriert, dass Sendungen aus Deutschland nicht verzollt werden.
Es freut mich, dass dies Ihre letzte Bestellung ist, denn im Allgemeinen bevorzuge ich den Umgang mit Menschen, die in der Lage sind, ihren Verstand zu benutzen."
Datum der Erfahrung: 08. Dezember 2023