Moin moin,

wir haben einen alten Business-Account getrennt und für eine von zwei Brands einen komplett neuen Account erstellt. Dort wurde dann soweit alles eingerichtet, Seiten übertragen und Assets neu aufgebaut. Bereits in den ersten vier Tagen wurde der Account 5 Mal eingeschränkt und musste immer wieder verifiziert werden.. ich bin mir bewusst, dass Meta so gut wie nur noch auf KI-basierte Prozesse setzt, allerdings ist das derzeit noch ein komplettes Chaos.

Kernproblem: Inzwischen wurde der Account komplett gesperrt/deaktiviert & Überprüfungen oder ähnliches sind nicht mehr Möglich. Jeglicher Kontaktversuche wird ebenfalls von einer KI abgefangen und in Standardantworten umgewandelt. Weiß also irgendwer, wie man noch einen direkten Kontakt herstellen kann?

Danke!