Ich habe eine Rückgabe/ Rückerstattung für 2 Produkte (Gläser), da diese (v.a. für Temu) doch ziemlich teuer sind und mir den Preis qualitativ nicht wert, beantragt.

Nun steht da, dass ich kein retoure Ticket erhalte, da eine Rücksendung nicht erforderlich sei, die Rückerstattung würde aber erfolgen.

Also kann/soll ich die Produkte jetzt umsonst behalten oder wie ist das zu verstehen?

Bzw was könnte man machen, während die die Küche aufbauen?