Ich habe mir vor etwa einer Stunde in einem Rewe zwei Gutscheine für Douglas gekauft. Möchte mit jetzt davon etwas im online store kaufen, was laut Karte auch geht, wenn ich allerdings die Karten einlöse kommt als Antwort "kein guthaben". Woran kann das liegen? Ich habe die Karten legal erworben