Hallo.

Ich habe ein Problem...

Mein Paket sollte eigentlich schon letzten Freitag ankommen, es erst war im falschen Zustellungsfahrzeug und wurde falsch sortiert. Dann wurde es ohne meine Einwilligung einfach in einer Zustellbasis eingelagert und hatte eine Lagerfrist.... Ich habe bereits Samstag angerufen, die Dame war aber sehr unfreundlich. Dann habe ich gestern einen neuen Versuch gestartet und wieder angerufen, die Dame war diesmal sehr nett und hat die Lagerfrist aufgehoben, jetzt sollte es mir heute zugestellt werden war auch schon im Fahrzeug und plötzlich kommt einfach die Benachrichtigung das ein zweiter Versuch erfolgt. Ich war jeden Tag zu Hause und auch heute war die ganze Zeit jemand da. Also habe ich nochmal angerufen und der Mann am Telefon meinte der Zusteller die Tour auch von sich aus abgebrochen haben kann und das es morgen nochmal in Zustellung geht. Ich bin richtig sauer hatte sonst nie Probleme mit DHL...

kann man eine Entschädigung beantragen oder so?